سوالات متداول
می‌توانید ابتدا پروفایل درمانگران را ببینید یا برای راهنمایی در انتخاب درمانگر، درخواست پیش‌مشاوره رایگان ثبت کنید. در پیش‌مشاوره درباره نیاز و ترجیحاتتان صحبت می‌کنید؛ انتخاب درمانگر با مشارکت شما و زمان جلسه با هماهنگی انجام می‌شود.
هزینه کل هر پکیج، تعداد و نوع جلسات و تخفیف احتمالی در بخش پکیج‌ها و صفحه هزینه‌های درمان نمایش داده می‌شود. قیمت‌ها به یورو هستند و مبلغ نهایی پیش از ورود به درگاه مشخص است. درخواست پیش‌مشاوره رایگان، خرید پکیج محسوب نمی‌شود.
اطلاعات درخواست برای بررسی و هماهنگی خدمات در دسترس افراد مسئول قرار می‌گیرد. پیش از ارسال اطلاعات، صفحه حریم خصوصی را برای آشنایی با داده‌های جمع‌آوری‌شده، نحوه استفاده و راه تماس درباره اطلاعاتتان بخوانید.
پیش از شروع، درباره هدف جلسات، رویکرد درمانگر و نحوه بررسی روند مشاوره با او گفت‌وگو کنید. اگر درباره انتخاب درمانگر یا ادامه جلسات پرسشی دارید، از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی در میان بگذارید.
زمان و تعداد جلسات درمان بسته به شرایط فرد متفاوت است ، می توانید در اولین جلسه درمان از درمانگر خود سوال کنید.
زمان هر جلسه مشاوره معمولا ۵۰ دقیقه است ، که در صورت نیاز و پروتکل درمان بیشتر خواهد شد.
طبق سیاست لغو و بازپرداخت، اگر از اولین جلسه راضی نبودید، کل مبلغ پرداختی پکیج بازگردانده می‌شود و هزینه جلسه اول کسر نمی‌شود. درخواست را از طریق صفحه تماس با ما ثبت کنید؛ جزئیات بررسی درخواست، لغو جلسات و زمان پردازش بانکی را در صفحه لغو و بازپرداخت بخوانید.
بیمه شما باید استفاده از خدمات روانشناسی را پشتیبانی کند ، و این به نوع بیمه و قرارداد بیمه شما بستگی دارد.
پرسش یا مشکل خود را از طریق صفحه تماس با ما برای پشتیبانی ارسال کنید. برای درخواست تغییر یا لغو جلسه، پیش از زمان تعیین‌شده تماس بگیرید و شرایط صفحه لغو و بازپرداخت را بررسی کنید.